Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Koreanbeauty
¿Los productos son originales y fabricados en Corea?
Absolutamente. Todos nuestros productos son 100% auténticos, importados directamente de Corea del Sur y cuentan con las certificaciones sanitarias correspondientes.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias locales para tu mayor comodidad.
¿Cómo puedo saber cuál es mi tipo de piel?
Te recomendamos consultar nuestra guía de 'Rutina de 10 Pasos' en el blog o contactar a nuestras asesoras por chat para recibir una recomendación personalizada según tus necesidades.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 7 días tras recibir el producto, siempre y cuando el empaque original esté sellado y sin señales de uso por motivos de higiene.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación.