Política de Devoluciones y Reembolsos
En Koreanbeauty deseamos que ames tus productos; por ello, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los artículos estén sin usar, en su embalaje original y con los sellos de seguridad intactos para garantizar la higiene.
Envío de los Productos
Lleva el paquete al punto de mensajería más cercano utilizando la etiqueta de retorno que te proporcionaremos por correo electrónico.
Procesamiento del Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, emitiremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing